夜幕降临，历城区华山街道三职专宿舍的路灯下，蚊虫萦绕成团，月亮悄然挂上树梢。普利供水工程有限公司第五分公司项目施工负责人李国强的身上早已被汗水浸透，工装紧紧贴在后背上，他却仍在两个信息采集点间来回奔波——这正是他首创的“国强工作法”在实践中的生动写照。这场从傍晚持续到深夜的"供水改造现场答疑"活动，最终让小区改造资料及费用收缴率从22%跃升至98%，而这背后，是李国强直面难题、贴心服务的执着与担当。

    时间回溯至2025年7月14日，作为二次供水改造项目之一，三职专宿舍迎来了李国强的现场勘察。他细致摸排园区现状、地下管道位置等关键信息，制定方案后委托居委会公示并开展民意调查。然而一周过去，多数居民持观望态度，“不改造、不提供信息、不交费”的“三不”现象逐渐显现，项目推进陷入停滞。

    面对困境，李国强启动“国强工作法”的核心要义——直面问题不回避。他协调居委会逐家逐户开展陌生拜访，却发现白天多数居民不在家，收效甚微。随即切换“灵活攻坚”模式，根据居民作息调整策略，与翡翠清河社区居委会商定，于每日下班后组织夜间现场答疑活动，确保多数居民能参与其中。    

活动中，“国强工作法”的“共情服务”理念充分体现了水务集团“慧行化清流，润物细无声”的企业精神内涵。他始终穿梭在两个信息采集点之间，对居民疑问实行“三必原则”——有问必答、疑惑必解、需求必应。有居民对入户管道安装位置存疑，他便跟着到家中，结合室内布局和装修情况手绘示意图细致解说；同单元居民对立管安装位置意见不一，他就组织大家围坐在一起当面商议，用通俗语言分析不同方案的优劣，再通过投票按“少数服从多数”原则统一意见。从改造依据、收费标准，到施工方案、工期，再到材料材质、质保期、阀门及水表位置，面对居民的每一个疑问，他都耐心细致地一一解答。

    李国强的真诚付出与“国强工作法”的实效，赢得了居民们的一致认可。7月31日当晚，小区改造资料及费用收缴率就从22%大幅提升至71%，后续仍有居民陆续到居委会缴费，截至目前收缴率已达98%，二次供水改造项目得以顺利推进。这位扎根一线的施工负责人，用独创的工作方法与实际行动诠释了担当与责任，为惠民工程的落地注入了温暖力量。